Véritable trait d'union entre l'entreprise et ses clients, vous occupez un poste central dont le temps de travail est idéalement réparti (50/50) pour éviter toute routine :
50% - Gestion Administrative & Saisie CRM :
- Création, enregistrement et mise à jour méticuleuse des dossiers clients dans le CRM de l'entreprise.
- Contrôle et vérification des informations pour garantir la fiabilité des données.
- Suivi administratif rigoureux des requêtes en cours.
50% - Téléphonie & Relation Client :
- Accueil téléphonique des clients et partenaires (appels entrants/sortants).
- Compréhension rapide des demandes, orientation et conseil de premier niveau.
- Résolution de problématiques avec un véritable sens du service et le "sourire au téléphone".
Voir l'offre et postuler — entrez votre email. Gratuit pour les diplômé(e)s et étudiant(e)s du Groupe ECL, première offre débloquée pour tout le monde.
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